Tentokrát jsme se podívali na věc, kterou řeší skoro každý, kdo dělá reklamy na Meta platformách: ukazovat v carouselu cenu, nebo ne?
Test jsme spustili napříč několika klienty – od značek s produkty ve střední cenové hladině až po prémiové. Cíl byl jasný: zjistit, jak zobrazování ceny ovlivní CTR a konverzní poměr.
Produkty ve střední cenové hladině
- Tady cena zafungovala jako magnet. Varianta s cenou měla výrazně vyšší míru prokliku než ta bez ní. Lidé ji zkrátka vnímali jako dostupnou a reklamu častěji rozklikli.
- Jenže jak už to bývá, čím víc kliků, tím nemusí být vždy víc objednávek. V akvizičních kampaních pro nové zákazníky byl konverzní poměr naopak horší. Uživatelé, kteří klikli právě kvůli ceně, často nákup nakonec nedokončili.
- Na druhou stranu u engaged publika, tedy lidí, kteří už značku znají, se cena ukázala jako skvělý pomocník. Pomohla zrychlit rozhodování a posunula zákazníky rychleji k nákupu.
Prémiové produkty
- Tady byl výsledek úplně opačný. Jakmile se v reklamě objevila cena, CTR šlo dolů, zatímco konverzní poměr zůstal stejný nebo se dokonce zhoršil. Vyšší částka zjevně odradila uživatele už před samotným kliknutím. Nejvíc to bylo vidět v akvizičních kampaních.
- Pro prémiové značky se tedy víc vyplácí pracovat s cenou až později, třeba na produktové stránce nebo v remarketingu.
Shrnutí 📝
Zobrazování ceny v reklamách není univerzální recept.
- U dostupnějších produktů může cena přitáhnout pozornost, ale často snižuje kvalitu návštěvnosti.
- U prémiových produktů je lepší s cenou šetřit a raději stavět na hodnotě, příběhu nebo benefitech značky.
Někdy zkrátka platí, že méně informací = větší zvědavost. 🤗
