Dobře otestovat novou kreativu nebo novou landing page vlastně není vůbec jednoduché. Zkontrolujte si, že také neděláte tyto základní chyby při testování. Sepsala jsem 4 problémy, které často vídáme při vyhodnocování testů kreativ.
Další odkazy na naše podcasty:
1. problém: Nedostatek dat
To je situace, kdy nasadíte test a ani po měsíci nemáte dost dat pro vyhodnocení.
Co s tím? Na začátku je potřeba vybrat, kde budete testovat a spočítat si, za jak dlouho budete mít dost dat pro vyhodnocení. A kolik to vlastně je – dost dat.
Podobný problém je testování na malém vzorku. Příkladem může být e-shop s 2000 konverzemi za měsíc a vy dáte doporučení otestované na 20 konverzích. Vím, proč tento problém vzniká – člověk nechce nasadit test na větší kampaně, aby si nepokazil výkon. Ale můžete testovat postupně. Nejdřív testujte na menším vzorku a až se test osvědčí, tak rolujete dál.
2. problém: Vyhodnocuje se podle špatné metriky
Typická situace – PPC specialista nadšeně hlásí pozitivní výsledky testu, CTR se nám zvýšilo o 30 %. Pak se společně podíváme do kampaní a zjistíme, že konverzní poměr se propadl o polovinu.
Co s tím? Doporučuji změny kreativy vyhodnocovat podle CTR, ale vždy koukat také na konverzní poměr. Pokud testujete vstupní stránku nebo různé nabídky, vyhodnocujte podle konverzního poměru.
3. problém: Změna kreativy není významná
AB testujete bannery, kde jste třeba změnili jen malý text, který skoro není vidět. Nebo barvu pozadí – béžovou vs starorůžovou.
Co s tím? Stačí si předem rozmyslet, jestli je změněný prvek dost výrazný.
4. problém: Podmínky testu
Tady bych jako příklad uvedla třeba srovnávání 2 kreativ – a jedna má násobně více spendu a mnohem vyšší frekvenci. Nebo srovnávám 2 videa o různé délce.
Co doporučuji si ohlídat:
- Nesrovnávat view rate u různě dlouhých videí.
- Nesrovnávat kreativu, která běží dlouho a má vysokou frekvenci, s kreativou, která běží teprve chvíli. Pokud má nová kreativa výrazně lepší CTR, můžete starou zkusit pozastavit, nasbírat víc dat u nové a pak vyhodnotit.