Rozhodli jsme se zkusit najít nástroj, který by nám pomohl se správou PPC kampaní a s reportingem. Na trhu je opravdu velká spousta nástrojů, ale na druhou stranu vidím spoustu firem, které si vyvíjí inhouse řešení. Takže jsme k testování přistupovali hodně skepticky. Vyzkoušeli jsme 10 nástrojů a zabralo nám to přibližně 60 hodin testování.
Hned na začátek prozradím, že jsme nakonec opravdu jeden nástroj vybrali! Překvapilo nás ale několik věcí: bylo víc nástrojů s opravdu zajímavými funkcemi, na reportovací nástroje máme moc složitý požadavky a je neuvěřitelný jak blbé tipy některé nástroje dávaly a jaké byly rozdíly v cenách, použitelnosti a vůbec otevřenosti systémů je použít. Někdy jsem potřebovala fakt silné nervy.
1.testovaný nástroj: Swydo
Hlavní funkce:
- je to reportovací nástroj okořeněný task managementem
- pro reportování je možné použít tyto zdroje:
Do reportu můžete vložit:
- hlavní KPI a srovnání s minulým obdobím
- vývoj metrik v grafu, tabulky s předvolenými sloupci a můžete data rozsegmentovat například podle sítě, zařízení, nebo vyfiltrovat jen některé kampaně
- textové poznámky, obrázky, loga
- úkoly, na kterých jste pracovali
Cena: 6 usd/měsíc, cena roste s počtem klientů
Výhody:
- Velmi intuitivní, můžete si připravit šablony, které se budou pravidelně posílat klientům
- Předdefinované projekty – takže pokud víte, že před spuštěním kampaně vždy musíte uděla X úkolů, můžete si předvytvořit flow a potom na jeden klik přidat do úkolovníčku
Nevýhody:
- není možné do tabulkového zobrazení dat přidat srovnání MoM nebo YoY, u grafů to ale jde
- reporty nejde přepnout do češtiny, takže metriky vidíte v angličtině
VERDIKT: Nám se tento nástroj velmi líbil a vřele bych ho doporučila agenturám s menšími klienty. Jednodušší systém za tak skvělou cenu si nedokážu představit. Dokonce můžete reportovat i Sklik/Heuréku (přímo z GA). Nicméně pro nás nepoužitelný.
2.testovaný nástroj: ReportGarden
Hlavní funkce:
- tvorba reportů a dashboardů (můžete vytvořit přístup pro klienty)
- ukolovníček je řešen na způsob jednoduššího trella
- funkce CRM
- přehled “zdraví” účtů (ten jsem moc nepochopila, podle čeho určuje, v jaké je kondici)
Výhody: rychlý, intuitivní, reporty + CRM + úkoly jsou zajímavé propojení
Nevýhody: trochu škaredší rozhraní, nenašla jsem možnost automatický vložit úkoly do reportu, srovnat MoM/YoY lze, ale ne v řádku, ale je potřeba 3 řádků
Cena: Nejdražší plán je 389 dolarů měsíčně (100 účtů)
VERDIKT: Nedokážeme vytvořit ani zdaleka takový report, jak jsme zvyklí. Navíc se na to koukám trochu pohledem jen přes reporty a dashboardy, nicméně moc neoceňuju ty ostatní funkce, které tomu vlastně přidávají na hodnotě. Ve srovnání s předchozím nástrojem bych asi zvolila Swydo.
3.testovaný nástroj: Optmyzr
Hlavní funkce:
- Přehledy výkonu (více účtů i jednotlivé účty) a upozornění na aktivity, které by se měly v účtech stát
- Optimalizace reklam: ukáže reklamy, které by si zasloužily vypnout
- Bidding (vyhledávání a shopping kampaně): ukáže klíčová slova, kde jsme pod doporučeným bidem pro první stránku, navrhuje, u kterých slov zvýšit bid, abyste dosáhli více konverzí – ani jedno mi nepřišlo příliš sofistikované a nevím moc, proč je to lepší než filtr v Adwords
- Bid adjustments podle denní doby: to se mi velmi líbilo, nejenže vidíte přehlednou tabulku, jak si vedete, navíc můžete přehledně bidy upravit a sledovat předpokládané změny na výkonu
- bid adjustments podle geografie: nabízelo mi snížovat bid u zemí, kde jsem měla konverze – smart! 🙂
- Search term word cloud: jaká slova nejčastěji konvertují, vizualizace mě tak neuchvátila, spíš mi přijde zajímavá tabulka pod tím, kde to člověk vidí i s metrikami
- Vylučování klíčových slov, přidávání slov do účtu, upozorňování na duplicity
- Skvělý přehled, vývoj a rozbor skóre kvality:
- Account workouts: můžete si nastavit pravidelné aktivity, které by se měli dít v účtu. Systém přímo nabízí několik už přednastavených cvičeních, která naučí nováčky pracovat v závislosti na cílech
- Reporting: vytvoření reportů je o něco složitější než ve Swydo, ale můžete s tím udělat opravdová kouzla, dokonce zvládne vytvořit multi account report!
- Třešnička na dortu je rozpad metrik – velmi vizuálně nástroj ukáže, co způsobilo pokles nějaké metriky
Cena: začíná na 130 dolarech měsíčně, ale tam chybí spousta funkcí, my bychom platili 500 dolarů měsíčně
Výhody:
- rychlý, intuitivní
- člověk rozumí, co se děje v účtu jako celku, rozumí, co má s účtem dělat, tento nástroj vás vede
- velmi flexibilní, nastavíte si přesně jaké metriky chcete vidět, podle jakých metrik chcete
Nevýhody:
- má sice přehled všech účtů, kde si můžete navolit, jaké sloupečky chcete, ale už jsem nenašla možnost přidat sledování cílů (rozpočet, CPA, ROAS)
- reporty zase nedokáží pořádně udělat tabulku s MoM/YoY srovnáními
- příjde mi, že spousta funkcí jsou prostě pěkně vizuálně zpracované a předdefinované filtry
- s některými tipy jsem vůbec nesouhlasila, ani ten větvený rozpad metrik vždycky nebyl správně uspořádaný
VERDIKT: skvělé funkce, v jednom balíčku najdete vše, co potřebujete. Obrovská výhoda je, že naučí nováčka správně přemýšlet. Na druhou stranu nevím, jestli se mi chce platit 150 000 Kč ročně za předdefinované filtry a 2 skvělé funkce. Kdybychom aspoň mohli použít jejich reportovací nástroj, ale ten má stejný problém, jako ty dva předchozí. Nicméně je to můj favorit!
4.testovaný nástroj: Aquisio
Hlavní funkce:
- reporting: můžete reportovat z více účtů najednou, dokonce zvládne MoM/YoY srovnání a Adwords+FB+Bing
- přehled účtů: kde můžete zadat a sledovat nejen budgety, ale i stanovené KPI ve formě CPA/ROAS
- hromadné úpravy a klonování kampaní do Bingu
- alerty
- tvorba produktových kampaní (to jsem nikde jinde neobjevila)
- bidování buď podle automatických pravidel nebo pomocí jejich algoritmu založeného na strojovém učení
- můžete propojit s Adalysis nebo Boost media pro testování reklam
Cena: sice začíná na 150 usd/měsíc, ale pak to jde hodně nahoru.
Výhody:
- konečně někdo splnil moje přání v rámci reportingu a přehledu kampaní
Nevýhody:
- příšerný registrační proces: nabízí sice trial, ale až poté co vyplníte 7 otázek po mailu, kde na sebe musíte prozradit víc než by se slušelo na “první rande”. Vyměnila jsem si s nimi 8 mailů, než mě konečně pustili do rozhraní!! Ano, B2B je opravdu těžký byznys.
- příliš drahé, my bychom museli platit 2000 dolarů měsíčně
- škaredé prostředí
VERDIKT: tady to bohužel selhalo na ceně, za funkce, které nabízí bych byla ochotná platit maximálně desetinu ceny.
5.testovaný nástroj: Wordstream
Hlavní funkce:
- Tipy na optimalizaci kampaně: vylučující klíčová slova, tipy na nová slova, úpravy bidů, optimalizace reklam, zastavit duplikáty
- Editor pro hromadné úpravy: je pomalý a nepřehledný, zlatý Adwords Editor
- Pozor, človek tam pracuje “offline” a je potřeba nahrát změny, což teda v trialu nešlo
- Nastavení sledování i cíle CPA/ROAS: to jsem ale fakt nenašla. Možná to taky nebylo možné v trialu
- Přehled kampaní (nedostupné v trialu)
Cena: to bylo asi největší překvapení! V našem regionu se nedá koupit! What?? Nicméně pricing se odvíjí od útraty, začíná na 279 dolarech měsíčně (2500 dolaru spend)
Výhody:
- Líbilo se mi, že na rozdíl od Optea vždy ukazuje víc položek najednou při tipech na optimalizaci, takže například nezvýšíte bid 1 slovu, ale 60 naráz
- Integruje Adwords, Bing a Facebook
- K tipům co optimalizovat vždy přidávají “očekávaný dopad”
Nevýhody:
- Návrhy byly dobré tak ze 40 %, například přidání nových slov se netrefili ani v jednom případě a navrhovalo to úplné blbosti, duplicates – z 15 jen 1, optimalizace bidů je úplně k ničemu, protože sice ukáže, kde je příležitost, ale neukáže žádné metriky (takže člověk musí slepě doufat, že má systém pravdu a nebo proklikávat do systému, to má opteo mnohem krásněji vyřešené), co se mi nejvíc líbilo byla negativa
- Je to fakt strašně pomalý, ale neuvěřitelně pomalý a navíc fakt škaredé rozhraní. Když při registraci píší “This could take several minutes or more…”, tak opravdu nepřehání. My jsme čekali několik hodin!
VERDIKT: Mně to trochu přišlo jako vtip. Trial který nemá hlavní funkce?!? Saas produkt, který se nedá koupit po celém světě?!? Takze podtrženo a sečteno: fail.
(omlouvám se, že jsem neudělala ani žádný screenshoty, ale mě to tak naštvalo, že jsem to hned odpojila)
Nejvíc se mi líbilo:
- rozbor skóre kvality a rozpad metrik v Optmyzru
- předdefinované sekvence úkolů ve Swydo (doufám, že to přidají do Asany)
- přehled kampaní v Aquisio
Comments
11. 04. 2017, Jan
My pouzivame Swydo. Ma svoje muchy, ale lepsi sme zatial nenasli. Vyhoda je, ze lahko reportuje aj SEO ci FB.
05. 04. 2017, Matúš Šenšel
Dobrý den Matěj, nedávno jsem narazil kromě PPCBee a Adboost také na BlueWinston. Zatím jsme tento nástroj netestovali, ale chválí se funkcemi navíc. U nás v H1.cz používáme AdBoost, se kterým jsme spokojení. PPC Bee se ale v poslední době také snaží. Samozřejmě je dostupný i PPCHit (součást SKliku - zdarma). Jinak Markéto super přehled! ;)
23. 03. 2017, Markéta
Ja ten nástroj, který jsme vybrali nasdílím v dalším článku. Optmyzr mi přišel hodně dobrý, ale nakonec jsme se z něj spíš inspirovali na nějaký pohledy a hotovo.
23. 03. 2017, Markéta
Nezkoušeli, ale hledala jsem různý nástroje a na nic podobného jsem nenarazila. Ale ono všeobecně se ty nástroje špatně objevují. Ve vyhledávání jsou na všechno spíš články ppc hero a podobně.
22. 03. 2017, Jiri Homola
A tve doporuceni? V agenture resime to stejne a nejvic se nam libil optmyzr. Predevsim kvuli uspore casu u pravidelnych cinnosti.
22. 03. 2017, Matej
Díky za přehled! Nezkoušeli jste i testovat/používat nástroje jako jsou PPCbee/Adboost? Zajímal by mě přehled, jestli je takových nástrojů více, protože každý, koho se ptám, zná jen tyto (+Doubleclick)...