Novou verzi Consent Mode představil Google už v listopadu loňského roku v návaznosti na na nařízení Digitals Markets Act (DMA), které upravuje nakládání s uživatelskými daty v rámci Evropského hospodářského prostoru. Google, jako jeden z tzn. gatekeepers, musí nově dokládat souhlasy se sběrem uživatelských dat a s jejich použitím napříč svými službami.
Pro inzerenty pak tato změna prakticky znamená připojení 2 nových typů souhlasů do stávajících consent řešení. Z parametrů se jedná o:
- ad_user_data = souhlas se zasíláním uživatelských dat do Google služeb – např. v rámci měření rozšířených konverzí (Enhanced conversions)
- ad_personalization = souhlas s personalizovanou reklamou (remarketing)
Pokud inzerenti nezačnou nové souhlasy sbírat a odesílat společně s Google značkami, tak od 6. března riskují zastavení výrazné omezení sběru remarketingových publik a atribuce konverzí v Google Ads rozhraní. Kontrola správného nastavení, na straně consent řešení i dat odesílaných do Google služeb je proto za nás naprosto klíčová.
Možnosti kontroly Google Consent Mode v2 (pro web)
V článku se zaměříme na 6 možností kontrol nastavení Consent Mode pro web v rámci:
- Rozhraní GA4
- Google Ads
- Google Tag Manageru (GTM)
- Kontrola v konzoli Google Chrome
- Kontrola souhlasů zasílaných v Google značkách
- Doplňky do prohlížeče (doporučujeme pro rychlou kontrolu)
Jak na kontrolu Consent Mode v2
1. Kontrola v rozhraní GA4
Nastavení sběru souhlasů najdete v GA4 v sekci Administrátor (Admin) pod nastavením jednotlivých Datových streamů (Data stream). Pod názvem Datového streamu rozklikněte záložku Nastavení souhlasu (Consent settings), kde najdete aktuální stav sběru souhlasů ad_user_data a ad_personalization. U nových implementací consent řešení si dejte pozor na až 48 hodinovou prodlevu v propsání dat do rozhraní. Rozhraní GA4 je za nás fajn pro rychlou globální kontrolu nastavení, nenajdete v něm ale rozpad jednotlivých kategorií souhlasů, ani podklady pro detailnější troubleshooting.
2. Kontrola v Google Ads
Podobný přehled souhlasů nabízí i rozhraní Google Ads. Ve starší verzi rozhraní najdete nastavení souhlasů v Nastavení (Settings) v sekci Konverze (Conversion), kde je potřeba projít do karty s Diagnostikou:
Consent mode si můžete zkontrolovat i na úrovni konkrétní konverzní akce, společně s nastavením rozšířených konverzí (enhanced conversions). V takovém případě zvolte konkrétní konverzní akci a v horním panelu opět přejděte do Diagnostiky:
Consent mode si můžete zkontrolovat i na úrovni konkrétní konverzní akce, společně s nastavením rozšířených konverzí (enhanced conversions). V takovém případě zvolte konkrétní konverzní akci a v horním panelu opět přejděte do Diagnostiky:
3. Kontrola v GTM
Ještě před testem doporučujeme promazat existující cookies v prohlížeči.
V Google Chrome najdete cookies v: History > Privacy and security > Third-party cookies
Pokud máte k dispozici přístup do Google Tag Manageru (GTM), tak můžete consent mode otestovat rovnou v Preview módu nástroje. Výhodou oproti předcházejícím řešením je detailnější rozpad consentů do jednotlivých kategorií a lepší přehled nad řazením měřících značek. Snadněji tak odhalíte např., jestli se některé z Google značek (tagů) nespouštějí ještě před odesláním defaultních hodnot consentu.
V GTM najdete celkově 3 stavy consentů:
- On-page Default = consent default
- On-page Update = consent update
- Current state = aktuální stav consentu
Pomocí GTM ověříte stavy jednotlivých souhlasů poměrně pohodlně i bez potřeby použití konzole v prohlížeči. Zároveň pro testing a troubleshooting můžete využít manuály na Google Developers.
4. Kontrola consentů v konzoli Google Chrome
Pokud nemáte přístup ke Google Tag Manageru klienta, tak můžete consenty zkontrolovat i přes konzoli Google Chrome. Do konzole se dostanete přes zkratky Control + Shift + C (Windows) nebo Command + Option + I (MacOS). Alternativně můžete využít možnost “Inspect”, ze které se pak prokliknete do záložky konzole.
Následně zadejte “dataLayer” a potvrďte. Tím se vám vylistuje obsah dataLayeru pro konkrétní stránku. V něm vyhledejte gtag událost (event) pro default consent a consent update:
Pro zobrazení hodnot souhlasů z Google značky (gtag.js) můžete použít poměrně hezký skript od Cookiebot. Výstup je jednoznačně čitelnější a podobá se přehledům v GTM preview módu nebo v Google Chrome doplňcích:
5. Kontrola consentů odesílaných v Google značkách (GA4)
Pro techničtěji zaměřené uživatele máme ještě poslední způsob kontroly, kterým ověřujeme consent parametry odesílané přímo v Google značkách z prohlížeče uživatele. Postupujeme tak, že si v Developer Tools v záložce Network odchytíme odchozí hity na Google server. U payloadu pak kontrolujeme obsah gcd parametru.
Gcd parameter byl představený poměrně nedávno, právě s nástupem consent mode v2. Oproti původními gcs parametru obsahuje informace jak o nových parametrech, tak stavy consent default a update. Pro detailnější postup kontroly a interpretaci parametrů doporučuji článek od Gunnara Griese.
6. Kontrola consentů skrze doplňky do prohlížeče
💡 Pro rychlou kontrolu souhlasů v prohlížeči doporučujeme Google Chrome doplňky. U nás používáme např. Consent Mode Inspector by InfoTrust, na který nás upozornil Honza Tichý a používají jej aktivně i další specialisté (např. Kája Rujzl, který nám dal také doporučení).
Jaký typ kontroly consentů používáme v uLab?
Pro ověření parametrů většinou sáhneme po rychlé kontrole přes Google Chrome doplňky nebo na úrovni streamů v GA4. Jinak je ale naším nejoblíbenějším řešením GTM.
Zajímá Vás více ke kontrole Consent mode v2?
https://gunnargriese.medium.com/consent-mode-v2-a-comprehensive-technical-guide-d599c4c3ec1a
https://www.simoahava.com/analytics/consent-mode-v2-google-tags/
https://developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent-debugging