Na report vyhledávacích dotazů se podle mě lidi už moc nekoukají. Hlavně u e-commerce spoléháme na bidovací strategie, které přece udělají to kouzlo za nás a s vyhledávacími dotazy se nějak poperou. Já ale stále považuji tenhle report za jednu z nejdůležitějších věcí, na co koukat a z čeho čerpat zajímavá data i inspiraci.
Další odkazy na naše podcasty:
U B2B a e-commerce je samozřejmě velký rozdíl, jak k reportu vyhledávacích dotazů přistupovat. U B2B koukáte na report v rámci relevance. A musíte být opravdu striktní a přemýšlet, jestli člověk, který zadal zrovna tenhle dotaz opravdu hledá vaši službu. A to i když tam je konverze.
U e-commerce si strategie asi většinou poradí. Ale jednou za čas je určitě dobré kouknout, jestli byste něco nevyloučili. A když vylučujete, tak prosím nevylučujte jen proto, že vám to přijde nerelevantní, ale opravdu se dívejte na data, jestli z toho náhodou nejsou nějaké nákupy. To ale není zdaleka jediné, co z reportu lze vyčíst.
Jak se dívat na report vyhledávacích dotazů:
Kontrola budgetu
Když už koukáte na vyhledávací dotazy, podívejte se i na rozložení jejich objemů. Ověřte si, jestli investujete do těch nejrelevantnějších a jestli je spend správně alokovaný.
Inspirace pro nová klíčová slova
Myslela jsem si, že už vlastně nedává moc smysl přidávat klíčová slova, protože si to strategie rozšíří sama. Tak jsme to otestovali. Přidali jsme teda nejen klíčová slova, která jsme viděli v dotazech, ale také další varianty, které nás napadly. A opravdu se nám povedlo zvýšit objemy impresí a prokliků. Takže když to v tom účtu máte, je větší pravděpodobnost, že se zobrazíte. A taky pak můžete sledovat impression share a click share.
Inspirace pro nové landing pages a sestavy
Podívejte se, jestli v reportu nevidíte dotaz, který by potřeboval jinou reklamu nebo landing page. Třeba takový dotaz dotaz brand plus reviews – to by určitě jinou landing page chtělo.
Inspirace pro nové produkty
Ve vyhledávacích dotazech můžete také vidět poptávku, kterou nepokrýváte. Lidé třeba hledají velikosti, vzory, barvy, které nenabízíte, ale očividně je o ně zájem.
Kdy začít komunikovat sezónu
Tohle je super insight. My jsme např. letos viděli, že lidé hledají dekorace na Velikonoce už v lednu! A to by nás samozřejmě nikdy nenapadlo, že už v lednu chtějí lidi nakupovat věci na Velikonoce. Tady bych vám doporučila sledovat buď srovnání dotazů 7 vs minulých 7 dní a podívat se jenom na ty nejnovější anebo posledních 7 dní a srovnat to YoY.
Překryv sestav/kampaní
Nedavá smysl striktně sledovat a snažit se nemít překryvy, ale řešila bych ty zásadnější překryvy. Třeba pokud se překrývá brand konkurence a generické kampaně. Pokud jsou ale dotazy hodně podobné, už nedává smysl se snažit je oddělovat. My jsme třeba přistoupili na to, že máme obojí v jedné kampani dohromady. A pak bych ještě řešila, pokud by dotaz kvůli překryvu dostal špatnou landing page.
A ještě doporučení na závěr – nekoukejte jenom do reportu vyhledávacích dotazů, ale kombinujte to s insighty.