Zdravím všechny kamarády a celou naši komunitu,

tentokrát se bohužel nedostane na tradiční dávku novinek z PPC světa. Tak nějak mi v kontextu aktuální situace přišly málo významné. Koronavirus už ovlivnil spoustu odvětví, od pořádání akcí, přes travel, pohostinství. My jsme to v uLabu minulý týden už také pocítili a museli jsme oddálit nástup 2 lidí o měsíc a 2 nové slečny zatím začaly jen na poloviční úvazek (je to obrovská škoda, protože jsou všichni neuvěřitelně šikovní). Teď asi všichni čekáme, jak moc hluboká krize bude a jestli jsme si zvládli v období růstu našetřit dostatečný polštář.

Co můžete jako PPC specialista udělat pro firmy?

• pokud museli zrušit svoje služby, lidé možná vyhledávají něco jako “BRAND refund” – nabídněte jim ve vyhledávání v rámci PPC kampaní krásnou odpověď, díky které si možná i to vrácení peněz rozmyslí
• jestli ještě máte zásoby a lidi nakupují, tak netlumte kampaně, využijte plného potenciálu! Žádný limited by budget!!
• pokud v elektru čekáte na novinky, nabídněte lidem, který hledají daný produkt, alternativu (sice starší, ale pořád dobrou :)), vysvětlete v reklamě nebo na landing page, proč je to super alternativa
• zkontrolujte si, co komunikujete v reklamách. Nemáte tam náhodou něco jako: “vyzvedněte si na pobočce”? Tuto možnost také odstraňte z nákupního procesu.
• pokud vám kampaně začínají klesat – kontrolujte, jestli je to klesající poptávkou (s podílem zobrazení se nic neděje), nebo vás konkurence přebidovala. Buďte připraveni, že možná budete muset přepnout bidování na manuál, protože se ML nepopere s tolika změnami chování
• sledujte, co dělá konkurence – jaké akce, jak komunikuje. Dívejte se také, co dělají podobné firmy v zahraničí, kde už teď mají přísnější pravidla. Ať vám zbytečně nežere zákazníky. Sledujte taky vyhledávací dotazy, možná vám ukáží nějakou příležitost.
• buďte v kontaktu s firmou o jejich skladových zásobách, výrobě, stavu zaměstnanců, ať můžete rychle reagovat
• zdigitalizujte nákup svých produktů, v Číně kvůli 92% propadu prodejů automobilů vytvořili virtuální showroomy, dali by se streamovat návštěvy nemovitostí, Jindra ukázal flexibilitu a streamuje Digisemestr. V roce 2003 při nákaze SARS vznikl třeba Alibaba.
• přidejte na web do menu FAQ koronavirus a tam sepište odpovědi na nejčastější otázky

Co můžete udělat vy pro sebe?

1) Buďte zodpovědní a zůstaňte doma. Jestli byste měli tento týden přečíst jen jeden článek, tak by to určitě měl být tento. Prosím, chovejte se tak, jako kdybyste už nakažení byli. Buďte ohleduplní. #staythefuckhome
2) Ukliďte si před vlastním prahem 🙂 Udělejte ty věci, na které jste dlouho neměli čas – doplňte si knowledge base, dodělejte si certifikáty, na web doplňte případovky, dopište článek, který máte rozepsaný…
3) Pokud máte méně práce, nebo nevíte, co dělat po večerech, začněte se víc učit:

• Digisemetr online
• videa z Marketing Festivalu, z Webexpa…
• Excel kurz, nebo Google sheets, na Seduo máte první 3 týdny všechny kurzy zdarma, když se zaregistrujete na firmu
• prostudujte nápovědu Google Ads a FB – když budete číst pozorně, určitě budete překvapeni, kolik se toho naučíte
• čtěte knihy! Já se teď těším na Věž a náměstí. Minulý rok se mi líbila kniha Faktomluva. (kdybyste chtěli doporučit nějakou knihu o výchově děti, tak těch jsem za poslední rok přečetla tuny)
• a relaxujte, zacvičte si třeba jógu

4) Řiďte se rady Michala Hanycha ze Simpletax (dělají nám účto, daně a právo a jsou fakt skvělí!):

• Řešte vlastní zaměstnance. Musí mít jasno v tom, že pracují v bezpečí a dostanou zaplaceno.
• Neplatící klienty si nemůže dovolit nikdo, takže nezaplacené faktury opravdu řešte.
• Získat a udržet platící klienty je teď vaše priorita číslo jedna.

Díky moc, držte se a pomáhejte!
Markéta a celý tým uLab

Přijde ti náš newsletter užitečný? Budeme rádi, když ho nasdílíš s dalšími PPCčkaři a rozšíříš trochu PPC dobra 🙂 Mohou se zaregistrovat tady.