Jednou za čas je dobré si zkontrolovat, jaká slova v účtu mají objem, ale nepřinášejí konverze. Je to jednoduché, seřadíš si slova podle prokliků a vyfiltruješ slova, kde máš nízký konverzní poměr. Pokud nevíš, jaký je pro tebe nízký konverzní poměr, můžeš je proletět pohledem a odhalit problémy.
Co zkontrolovat u problematických slov
Nejdřív se podívej, na jaké vyhledávací dotazy se na klíčovém slově zobrazuješ. Jsou relevantní pro tvůj business?
Jaké scénáře mohou nastat
- Slova nejsou vůbec relevantní: například máš software na tvorbu eshopu a začneš se zobrazovat na “frančíza” – reklamy mohou vypadat relevantně, ale na vstupní stránce už pak člověk nezkonvertuje. Tato slova budeš chtít vyloučit.
- Slova jsou spíše informační: lidé jsou v jiné fázi nákupního procesu a zatím teprve zjišťují informace. Tyto dotazy možná budeš chtít přesunout do jiné kampaně s jinak nastavenými cíly.
- Slova jsou relevantní, ale nehodí se k dané vstupní stránce. Budeš je muset oddělit do extra sestavy s jinou vstupní stránkou.
Může se stát, že problém není v dotazech, ale ve vstupní stránce.
Může být relevantní, ale:
- Produkty mohou být špatně seřazené a nejsou ty nejlákavější nahoře
- V reklamě slibuješ slevu, ale produkty nemají štítek se slevou
- Nebo nevedeš na dostatečně konkrétní stránku a lidé musí informace hledat
Když se ti podaří to opravit, tak buď přineseš víc konverzí, nebo aspoň ušetříš. Ušetřený rozpočet pak můžeš investovat do klíčových slov, které reálně přináší hodně konverzí a mají vysoký konverzní poměr.
Stejně to můžeš udělat i u Mety
Podívej se, které kreativy mají vysoké CTR, ale nízký konverzní poměr. Není tvoje kreativa click-bait, ale pak na webu nedoručíš, co slibuješ? Nebo slibuješ 60 % slevy, ale většina produktů je slevněna jen na 20%? A nebo máš příliš líbivou/virální kreativu, které ale není prodejní? Zamysli se nad tím, jestli tvoje kreativy korespondují s tím, co prodáváš. A stejně jako u vyhledávání mrkni, jestli vedeš na nejlepší možnou vstupní stránku.
Lucie Pokorná
Chceš dostávat pravidelné dávky PPC novinek a tipů z naší jednorožčí kuchyně do mailu?