Kdy jsi naposledy prošel vylučující slova a seznamy v účtu? Vylučující slova se v účtech často hromadí roky. Přidávají je různí specialisté, agentury nebo automatická doporučení. Kdo ví, jestli jsi náhodou ty nebo někdo jiný nevyloučil něco, co ti teď blokuje kampaně. Tak to pojď probrat.
Při kontrole je potřeba projít dvě úrovně:
#1 Sdílené seznamy vyloučení
Najdeš je v: Nástroje → Sdílená knihovna → Seznamy vyloučení
#2 Vylučující klíčová slova přímo v kampaních a sestavách
Najdeš je v: Kampaně → Publika, klíčová slova a obsah → Klíčová slova → Vylučující klíčová slova
Co budeš řešit:
- jaká slova jsou vyloučená
- k jakým kampaním jsou přiřazeny seznamy vylučujících slov
- pokud je něco vyloučeno na úrovni sestavy, je to tak správně?
Nejčastější situace z praxe:
- vyloučené slovo „levné“, i když klient prodává levnější varianty
- vyloučené „recenze“, přestože lidé ve fázi research často nakupují
- vyloučená kategorie / produkt / značka, které v nabídce dříve nebyly, ale nyní jsou
- někdy to mohou být i krátká slova, která ti mohla přijít nerelevantní, ale můžou něco blokovat
Příklad z praxe
U jedné firmy jsme vyloučili doménu de. Jenže to bylo v generickém listu, který byl použit u všech lokalizací. Ve Španělštině je to ale předložka (jako of v angličtině).
Mrkni, jestli něco zbytečně neblokuješ i ve svém účtu. Někdy stačí odstranit jedno jediné vylučující slovo a otevře se ti nový relevantní traffic.
Extra tip
zamysli se, jestli bys s těmi vylučujícími slovy nemohl/a pracovat líp.
- slova, která jsou na úrovni kampaně – nezasloužila by si svůj vylučující seznam (protože se ti opakují u různých kampaní, nebo by se měla opakovat)
- máš jeden dlouhý seznam nerelevantních slov – nestálo by za to ho rozsegmentovat? Pak pro tebe mnohem jednodušší detekovat problémy. Můžeš mít třeba zvlášť vyloučená města, nebo u jednoho klienta jsme zvlášť vylučovaly názvy firem, nebo jména doktorů
A rada nakonec
Otestuj, jestli ti vymazání všech vylučujících slov nakonec nepomůže. Třeba u pMaxek se nám to několikrát stalo.
Štěpánka Dujková
Chceš dostávat pravidelné dávky PPC novinek a tipů z naší jednorožčí kuchyně do mailu?