Rok se s rokem sešel a včera jsme oslavili druhé narozeniny uLab! Zase to bylo jak na kolotoči 🙂 Růst v počtu lidí i nových firem, druhé pololetí naopak bylo ve znamení loučení se. Taky jsme museli pořádně držet kormidlo, abychom si udrželi směr. Pro mě to byl výrazně těžší rok.

Když jsem si pročítala shrnutí z minulého roku, tak jsem měla radost, že ta zmíněná poučení jsme opravdu v 2017 aplikovali. A které z úkolů jsme splnili?

1. Budeme se hodně soustředit na tým, na růst a zvyšování kvality – tým jsme trochu obměnili. To byla jedna z nejtěžších věcí, které jsem loni musela udělat a kterou jsem se hodně trápila. S některými lidmi se prostě velmi těžko loučí. Na druhou stranu teď jsem obklopena lidmi, se kterými je opravdu radost pracovat. Kdy se totiž podaří, že každému z týmu můžete koupit dárek k vánocům a víte, že je potěší? A navíc letos jsem opravdu měla chuť každému z nich překvapit a udělat radost dárečkem! 🙂 Pracovali jsme i na zvyšování kvality – dashboardy a skripty.
2. Chceme se více přibližovat k marketingu – prostudovali jsme základy marketingu. Víc si vážíme insightů od zákazníků. A zjistili jsme, že bychom potřebovali do týmu kreativce. Nicméně to narazilo na to, že s bychom s ním nedokázali pracovat. Patová situace. Jak pracujete vy s kreativci, jak se o ně staráte a zadáváte jim práci?
3. Peťa bude více sdílet něco z jeho super znalostí – 5 přednášek a jeden článek. To je Peťův osobní rekord!

Jaké 3 ponaučení si odnášíme z druhého roku našeho působení?

1. Zjednodušovat, zjednodušovat, zjednodušovat

Nehledáme excelenci, ale efektivitu. Těch příkladů, kdy se snažíme najít nejjednodušší funkční řešení je mnoho:

• struktura kampaní
• rozsáhlost (případně vůbec nutnost) analýzy klíčových slov
• nutnost pokročilých nebo časově náročných analýz

Pořád se snažíme sami sebe ptát: “Přinese to adekvátní hodnotu?” Ale pozor, to neznamená, že bychom zůstávali na povrchu.

2. Ukončit to v nejlepším (a správně vybrat)

“Knowing when to stop, you can avoid any danger.” říká jedna z východních filozofií. Ale ono je to tak těžký! Stejně jako v pokru má člověk pocit, že už jen jednou dorovná a pak možná fakt vyhraje.

Člověk cítí, že spolupráce není ideální, ale pořád se snaží to zachránit. Jak jsme vydefinovali momenty, kdy je potřeba spolupráci ukončit?

• ve firmě nekomunikujeme s člověkem, který by chtěl/měl pravomoce rozhodovat a posouvat projekty dopředu (případně ve firmě ani není)
• firma nás mikromanažuje
• my nevíme, jak firmu posunout dopředu

3. Být přísnější

Často se snažíme firmám vyjít vstříc. Někdy firmu nechceme rozladit negativním komentářem ohledně jejich plánu, komunikace, webu…

Ale to je samozřejmě špatně. Platí si nás jako experty a naše úloha právě spočívá v tom, že je navedeme na správný směr, že jim pomůžeme odhalit, co dělají suboptimálně. Proto se učíme říkat firmám ne, když jejich plán nedává smysl. Prostě nedělat kompromisy.

A jak se nám daří? Je nás v kanclu 6 plus spolupracujeme se 3 lidmi externě. iDoklad hlásí, že jsme zvedli příjmy 2,5x. Ale nejlepší jsou jednoznačně firmy, se kterými máme tu čest pracovat!

Jaké jsme si stanovili plány pro náš třetí rok?

• víc naslouchat a pracovat s očekáváním
• pomoci lidem v týmu vyrůst a víc šířit nadšení

A nakonec: snad všemocný jednorožec dá a i třetí rok povede!