Aby kampaně dobře fungovaly, tak musíme řešit nejen kreativu, ale také zajistit, aby ji lidé viděli a zapamatovali si. Jaká frekvence zobrazení reklamy je potřeba? Kolik už je moc?
Další odkazy na naše podcasty:
Nejdřív si pro jistotu zopakujeme, co je frekvence (četnost) zobrazení reklamy. Toto číslo v Meta ads (a v jiných systémech) ukazuje, kolikrát v průměru byla reklama zobrazena jednomu uživateli. Dostanete se k ní když vydělíte počet zobrazení dosahem:
Frekvence zobrazení reklamy = imprese / dosah
A teď ta klíčová otázka? Kolik je moc? Kdy to začne lidi štvát?
Bohužel vás nepotěším, protože odpověď je: IT DEPENDS… Tak se pojďme podívat na nějaká data, ať to líp pochopíme.
V následujícím grafu můžete vidět, jak se mění cena za akvizici při stoupající frekvenci. Co je tam zajímavé, že cena je také vyšší u velmi nízké frekvence.
I CTR se zhoršuje při zvyšující se frekvenci, ale u remarketingového publika méně.
A tento průzkum zveřejnila Meta a říká: S omezením frekvence na 1 týdne, byly firmy schopné se dostat na 80 % potenciálního brand liftu v ad recall.
A nakonec ještě jeden průzkum z kuchyně Mety a to ohledně videí, který doporučuje frekvenci o něco vyšší.
Jenže když řešíte frekvenci, tak si musíte dávat pozor, komu sdělení zobrazujete, jak je komplexní, jak máte silný brand a podobně. Mrkněte na tuto grafiku zveřejněnou v rámci Sklik Expert fórum, kdy tlačit vaše sdělení více a kdy zase stačí méně. (Zajímavé je, že Meta zveřejnila naprosto stejné shrnutí, jen základní frekvenci uvádí 1,5 – 2 za týden)
Sklik pak ještě doporučuje nastavit u vysoce vizibilních formátů frekvenci 3-5, u bannerů 5 – 7 a u remarketingu a obecně cílených kombinovaných reklam 10. Takto pak vypadá vývoj CTR s počtem zobrazení:
Ještě je také potřeba řešit, jaká je vizibilita daného placementu. Protože není zobrazení, jako zobrazení. Na posledním PPC campu nás Marie Szénásiová z Dentsu provedla viewabilitou na sockách. V rámci měření jejich kampaní zjistila, že se průměrná viditelnost na sítích zásadně liší. Na Meta jí vyšla viewabilita 38 %, na Tiktoku 10 % a na Pinterestu neuvěřitelných 93 %. Takto vypadala viewabilita napříč umístěními:
A jak to tedy děláme my?
- Sledujeme, jestli se nezhoršuje CTR při vyšší frekvenci, pokud ano, tak měníme kreativu
- U frekvence 3-4 za týden nebo za 2 týdny zpozorníme a víc řešíme, jestli nesnížit rozpočty nebo neobměnit kreativy
- Řešíme také frekvenci za delší období (třeba 6 měsíců až rok), abychom viděli, že neoslovujeme stéle stejné lidi